Nakliye Politikası

İletişim: Öztürk Ankara
E-posta: destek@ozturk-ankara.com

Öztürk Ankara olarak, Türkiye’deki müşterilerimize olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmayı hedefliyoruz – buna açık ve şeffaf teslimat kuralları da dahildir.
Türkiye içindeki tüm siparişler için ücretsiz kargo sunuyoruz.

Teslimat Bölgeleri
Bu teslimat politikası, Portekiz içine gönderilen siparişler için geçerlidir.

Teslimat Süreleri
Siparişler için tahmini teslimat süreleri aşağıda belirtilmiştir:

• Sipariş alma saati: 17:00 (GMT). Bu saatten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır, bu da teslim süresini bir gün uzatabilir.

• İşlem süresi: 1 ila 2 iş günü (Pazartesi - Cuma). Sipariş işleme alındıktan sonra güvenilir teslimat hizmetlerimizden biriyle gönderilir.

• Taşıma süresi: 4 ila 7 iş günü (Pazartesi - Cuma).

• Toplam tahmini teslimat süresi: 5 ila 9 iş günü.

Teslimat Hizmetleri
Portekiz içindeki teslimatlar için şu güvenilir kargo firmasıyla çalışıyoruz:

• PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı)

Teslimat Ücretleri

• Ücretsiz teslimat: Portekiz içindeki tüm siparişler ücretsiz olarak teslim edilir, minimum satın alma tutarı gerekmemektedir.

Teslimat Sorunları
Teslimatla ilgili gecikme ya da kayıp gibi herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Siparişinizin güvenli ve zamanında ulaşması için buradayız.

Müşteri Hizmetleri:
Pazartesi – Cuma: 9:00 – 17:00
E-postanıza 1 ila 2 iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.